سياسات الاستبدال والاسترجاع

نشكركم على ثقتكم في "متجركم" متجر أهداء الرحمة، ويسعدنا أن نكون دوماً في خدمتكم.

في بعض الأحيان قد يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك فنحن في إهداء الرحمة سنبذل كل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع بمنتهى البساطة والسلاسة قدر الإمكان وفق الإجراءات التالية:

1- يمكنكم استرجاع المبلغ بعد إتمام عملية الشراء ودفع القيمة في حالة كان طلب الاسترجاع في مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت الدفع، ويكون طلب الاسترجاع عبر الواتساب الخاص بخدمة عملائنا الكرام على الرقم: +966551554299 علماً بأنه سيتم استرجاع المبلغ لكم وذلك بإعادته إلى الحساب الذي تم الشراء منه في مدة أقصاها 10 أيام عمل.

2- لا يمكن تعديل الاسم المطبوع على المصاحف بعد السداد وإتمام عملية الشراء.

3- لايمكن استبدال او استرجاع الطلب بعد توزيع او توصيل طلبك وارسال فديو عن طريق الوتساب.

مكان التوريد والتسليم:

يتم توريد وتسليم المنتجات في المملكة العربية السعودية منطقة مكة المكرمة.